整形医院现场咨询师的工作技巧有哪些? 咨询客服

整形医院现场咨询师的工作技巧有哪些?

现场咨询师的工作技巧有哪些?作为整形现场咨询师,在和客人现场沟通的工作中应该掌握的技巧有哪些? 一、第一印象三秒钟印象:在两分钟左右用热情的笑脸、诚信的眼光、主动迎接的文明用语和点头示意。面对相做,如...
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偏科病种的咨询与回访技巧30条 咨询客服

偏科病种的咨询与回访技巧30条

经过十数年的发展,某些医疗大鳄逐步发现,偏科市场居然有巨大的效益,例如某某公司从一个白癜风门诊起家,成为业内巨头,就连行业老大某某某已经开始进入偏科市场。然而,对偏科市场的内外营销特别重要,若是不熟悉...
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咨询员最佳回访时间 咨询客服

咨询员最佳回访时间

1、以周为标准 星期一,这是双休日刚结束上班的第一天,顾客肯定会有很多事情要处理,一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作,所以大多会很忙碌。所以如果要联系顾客的话,尽量避开这一天。如果我们找顾...
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民营医院咨询客服培训资料 咨询客服

民营医院咨询客服培训资料

为什么有些医院的咨询做得那么好?预约率那么高?到院率那么高?那是因为他们掌握了咨询的技巧,小编就在这里简单介绍一下:   医院咨询三步走 第一步:回答患者者的问题,确立权威:这一步要客观,因...
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