人不转弯,穷途末路,企业不转弯,既或崩塌!

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所属分类:工作杂谈

做企业,说到底就是做趋势。谁的眼光好,谁的预测准,谁将把握趋势脉搏,顺利前行。反之,看似一片大好晴天,却仅仅因为一个小小的“弯”转不过来,瞬间面临灭顶之灾,甚至因此再无回天之力,完全沉寂历史沙场。

柯达,转不过“数码之弯”,瞬间灭亡

 

“我能做的都做了,是不是还有什么在等着我?”1932年,处于事业高峰的美国胶片巨头柯达公司创始人乔治·伊斯特曼因疾病自杀前留下这样的遗言。

执着很可贵,但固执就很可怕,柯达就因为固执而死

80年后,“等待”伊斯特曼的是柯达即将破产的厄运,百年老店或就此崩塌。时至今日,柯达其实已经死了。美国人哀叹,世界也唏嘘不已。柯达把照相机送入太空,曾经代表了美国梦。“柯达131多年的历史是世界影像行业发展的缩影”,它曾经通过“傻瓜相机”让昂贵和谜一样的摄影技术走进寻常百姓家。它是数码相机的开创者,却最后躺在“数码魔鬼”的刀下。是谁杀了这个“黄色巨人”?德国专家博西尔指出,柯达5/6的生命里一直是领先者,但在后面1/6的时间里,也就是数字影像大发展时期,却不求改变,“它并非自杀也非他杀,是被时代抛弃了”。

作为数码相机的开创者,难道就没看到数码技术对胶片产业的致命袭击吗?我想应该不会,为什么不改变?因为太自信于胶卷的领先地位,我是世界老大,我的技术遥遥领先于世界任何一家同行,我怕谁?于是在高傲的执着和固执的坚持下,继续沉迷于胶卷技术的领先和创新,直到胶卷突然没人要了,柯达冲印店越来越多的人拿着SD卡和U盘来冲印,而不是胶卷的时候,才突然慌了神。但是为时已晚,时代的浪潮迎面袭来,往往不是可以预警的浪高和速度,而是摧枯拉朽的海啸。

记得2009年的时候,那时我在广州,我预感到数码相机未来必将取代胶卷,作为一名普通消费者,每每到柯达冲印店冲洗照片,都隐隐感觉柯达危险。消费者都看得明白的道理,如此世界级大公司的领导核心和高管,就是看不明白两年后的趋势,说到底,就那么一个小小的“弯”,硬是转不过来。

      苹果,转不过“大屏之弯”,差点丢掉中国市场

      2010年6月8日,史蒂夫·乔布斯发布了苹果第四代手机iPhone4,2011年4月底,白色iPhone4开始在中国内陆发售。iPhone4是乔布斯在世的巅峰之作,改变世界手机竞争格局和消费理念的划时代产品。iphone4刚出来的时候,谁也不会因为他的屏幕仅有3.5英寸而说半个不字。因为那时上网的概念基本还在PC端上,谁也没指望用手机上网成为家常便饭。但是iphone4s出来的时候,手机上网开始流行,为了方便上网浏览,国产手机已经大规模向大屏进军了,苹果公司却始终高傲地认为,大屏有什么用,我的手机偏偏不改变,看你怎么样!

屏幕仅有4英寸的iphone5,差点让苹果走上死路

我本人原来也是果粉,当时正在使用iphone4S,已经明显感觉到屏幕太小上网不方便,急切期望iphone5出来一个大屏。2012年9月21日,当我看到新上市的iphone5屏幕仅有4英寸,就连iphone4的金属质感和分量都没有的时候,彻底绝望,一点更换手机的想法都没有,别说冲动了。2013年4月27日,屏幕5英寸的Samsung Galaxy S4上市,我就断然放弃苹果,选择屏幕稍大的三星S4,记得购买三星的时候,因为用习惯了iphone4,心里是相当不甘心的。我当时就想,苹果再不改变屏幕,就等死吧。

后来iphone5急剧下滑的销量证明我的预测没错。2012年10月份iPhone 5的销量一度达到了总销量的68%,在发布9个月之后回落到50%左右,而上一代旗舰机型iPhone 4S在发布一年之后仍能保持总销量的75%。另外,对比发布后的受欢迎程度,iPhone 4S在发布后的销量份额一度高达90%,而iPhone 5只有68%。这些数据似乎证明了iPhone 5的确不如iPhone 4S更受消费者的欢迎。其中一个最关键的因素,苹果公司一直没反应过来,就是iphone5屏幕虽然技术提升幅度较大,屏幕也从3.5英寸提升至4英寸,但是远远没有达到消费者的心理要求(5英寸或者5.5英寸),于是很多人转而选择5英寸的Samsung Galaxy S4或者5.5英寸、6英寸的国产品牌。

iphone5可以说是iphone系列发布以来最让消费者绝望的一款产品。不过苹果公司最终低下了高傲的头颅,不得不正视消费者的需求,2014年9月9日,4.7英寸和5.5英寸的iphone6的发布,彻底打碎三星和国产手机一直嚣张的大屏优势,一举扭转了iphone系列销售下滑的颓势,并且创下一波接一波的销售高峰。

Piper Jaffray高级研究分析师吉恩•蒙斯特(Gene Munster)认为:“Phone 6发布后1年连续创下销售高峰,价格坚挺,需求不见减弱,究其原因,主要是其大屏幕的因素,iPhone 6引发了此前对苹果手机不感兴趣的消费者的关注。”

看看吧,就那么简单的事情——把屏幕做大一点,苹果一直转不过弯来,直到iphone5快死了,才恍然大悟,通过iphone6才勉强反转,假如iphone5就采用5.5英寸屏幕,还会有三星S4的狂销吗?

      联想,转不过“精致之弯”,已然敲响丧钟

     联想,柳传志创立、杨元庆任CEO多年的全球个人电脑巨鳄。曾经是国人的骄傲,又是收购摩托罗拉手机业务,又是收收购IBM电脑业务,看似发展一马平川,实际上疯狂背后,丧钟已然敲响。

 

老大黑粗的联想,谁还会在意你代表中国?

2016年5月27日,联想集团公布了截至2016年3月31日的2015/2016年度业绩。在转型中的联想集团出现PC业务和手机业务双双下滑,2015年四财季收入同比下滑19%、净利润同比暴跌80%,全财年净亏损1.28亿美元,这是公司时隔六年来第一次录得年度亏损。

我不得不说,柳传志和杨元庆都已经老了,不是年龄大了,而是脑子坏了。你就到联想专卖店或者手机专营店去看看吧。收购了IBM的PC业务的联想,电脑做成什么样?别说技术创新、配置和性价比,就连做工和设计都粗糙老旧不堪,你还会对联想抱有什么希望?这一点,连小米都不如,怎么做世界老大?在看手机业务,联想收购了摩托罗拉手机业务,按理来说应该继承了摩托罗拉在手机领域的技术优势,不能与苹果比,至少在国产手机中可以做佼佼者,实际情况是,华为靠技术超越了,小米、步步高靠外观和山寨超越了,联想还是老大黑粗的样子,正如杨元庆老气横秋的模样。

说说我的亲身体验:电脑,我一直是老惠普忠实消费者,但是惠普这两年也毫无创新和其他建树,原来的惠普笔记本淘汰,因为讨厌苹果电脑系统不开放,首先想到的就是去支持联想。当我连续走进几家联想专卖店后,我失望至极,那种做工和设计,正如上小学时老师形容前苏联的产品:老大黑粗!外观之粗糙难以形容,连起码的眼缘都建立不起来,我怎么可能有兴趣继续了解你有什么内涵?联想的店员看出了我的意思,竟然还说联想做的就是性价比,而不是外观,我听了差点吐血。

最后,我走进微软的专营店,一眼就看上漂亮的Surface book,尽管起价11080元,我还是被那种极致精美并强大的科技感给冲击了,脚步像被定住一样,必须要深入了解,怎么不忍离开。最终,我冲着联想去的,带着微软走了。联想是怎么死的?我知道了,就是这样的死的,连专门冲着他去的人都会临时改变主意,忍痛叛变,联想还有活路吗?

其实,我就想,对于手机、电脑等数字产品,技术已经严重同质化了,只要价格相当,配置、性能上几乎没什么区别。所以,选择什么品牌,对于理性消费者来讲,没什么差别了。或许,吸引我们的仅仅是那么一眼,正如一个已经结婚的男人,看女人只看外表一样。如果你的外表都不能吸引我,我还会有什么兴趣对你深入了解呢?

联想,我不指望你像微软一样出一款惊世骇俗的surface book,但是至少,你可以把材质用好一点,样子做好一点吧?或许,联想面临危机的核心原因是多方面的,但是外观粗糙、设计落后,这一个小“弯”转不过来,实在实在不应该啊。

三星手机,转不过“材质之弯”,即将被彻底抛弃

 

我们都知道,三星手机在全世界从来都是只跟老大,从来不做老大,非常喜欢做老二的角色。因此,三星手机给我们的印象就是样子做的比较时尚,功能做的比较全面,而自身实际上几乎没有什么核心技术,是地地道道的山寨大王,山寨也就罢了,还舍不得下本,售价与苹果相当,却一直采用低廉的塑料外壳,被称为“塑料党”。早期消费者选择有限的情况下,当然大赚,随着苹果手机每一次升级在材质和工艺上的突进,国产手机大量开始采用更有质感的金属外壳,三星手机的弱势越来越明显,Samsung Galaxy S4热销之后,三星手机销量开始下滑,消费者开始大量抛弃三星手机,转而购买更高端的iphone6和更实用的华为mate7,三星危机逐渐显现出来。
三星S5,这个塑料感之强烈之粗糙,怎么忍心拿出来,还卖天价?

以往智能型手机主要竞争重心在屏幕大小与半导体规格,但智能型手机发展至今,开始缺乏能够吸引消费者购买的「独特性」差异,既然手机里面装的规格大同小异,聪明的手机厂商只好把脑筋动到手机外观设计上了!尽管金属材质成本较高,但靠着苹果(iPhone)长久建立起的金属外壳高级感,消费者仍然趋之若鹜,华为、小米、VIVO、OPPO几乎都开始采用高强度玻璃镜面、蓝宝石镜面、全金属机身,唯独三星死守塑料壳,Galaxy S5在2014年4月11日全球发售,“全身心”塑料感十足,成为三星手机开始走下坡路的转折点产品,很多人把原因说的很复杂,实际上,只是因为一个小小的“材质之弯”转不过来,逐渐被消费者唾弃。

直到2015年3月2日,Galaxy  S6“金属”上市,才改变三星手机塑料壳的历史。虽然此时改变,但是为时已晚,此时金属机身已经成为街货的必选,再难突出个性,而三星因为一直坚持的塑料壳已经在消费者心理种下低端形象,Galaxy  S6金属机身再难挽回曾经的辉煌。时间进入2016年,我们知道的,三星手机在中国市场上已经跌出前五,开始向死亡边缘靠近。

后记:或者是旁观者清,或者因为我是一个擅长观察和总结的消费者,亦或者我是一个市场运营专家,不管是什么,当我们把一切抹平,我们会发现,那些看似非常复杂而庞大的体系,崩溃往往只因一个小小的战略失误。摩托罗拉、诺基亚,都曾经是手机之王,轮流坐庄,最终输给新做手机的苹果;未来5年,苹果会输给谁?我想一定是输给自己,输给自己的孤傲和所谓的“专注改进”,而不是变革。iphone4之后,再无变革性突破,一直在改进的iphone,这与当年摩托罗拉和诺基亚有什么区别,他们的命运或许“殊途同归”。

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    • 运营-子客 运营-子客 6

      所以说注重细节很重要

      • 律通律师事务所管理软件 律通律师事务所管理软件 0

        说得有理